原標題：谷歌眼鏡被指存在質(zhì)量問題 屏幕易損壞


最近多名用戶報告稱，谷歌眼鏡屏幕易損壞，并且還會出現(xiàn)故障。僅推出了6個月的谷歌眼鏡“探索者”版出現(xiàn)了破損、故障等問題。“數(shù)周前，棱鏡屏幕邊緣開始脫層，”公關(guān)初創(chuàng)公司 PRserve創(chuàng)始人克里斯·巴雷特（Chris Barrett）說，“后來我?guī)е雀柩坨R去參加Made in America節(jié)日，結(jié)果發(fā)現(xiàn)觸控板失靈。你還可以手動拍照，還可以使用語音指令，但滑動觸控板并沒有反應(yīng)。”

除了巴雷特外，谷歌眼鏡鐵桿用戶羅伯特·斯考伯(Robert Scoble)也在Facebook發(fā)帖稱，他近期也遭遇了谷歌眼鏡質(zhì)量問題。斯考伯稱，他的谷歌眼鏡屏幕“完全碎裂”，原因是他在屏幕末端添加了一個尖銳物。

谷歌在產(chǎn)品更換方面做得非常好。如果你的谷歌眼鏡故障不是人為因素造成的，而且這個故障普遍存在，你就可以將它發(fā)回谷歌，谷歌將會給你更換一副新眼鏡。

布拉特遭遇的棱鏡脫層和觸控板失靈問題和斯考伯遇到的棱鏡碎裂問題也說明，谷歌眼鏡本身還有其它不足，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量上的缺陷。業(yè)內(nèi)人士覺得這并不讓人很意外，畢竟那還只是一款原型設(shè)備。

而谷歌發(fā)言人則回應(yīng)稱，“我們正處于谷歌眼鏡開發(fā)的‘探索者’階段，因此我們渴望從用戶收到有關(guān)軟硬件體驗的反饋。我們獲得的反饋越多，我們就越能在2014年推向大眾之前改善谷歌眼鏡。”

此外，谷歌將可以為用戶免費更換一副谷歌眼鏡，只要舊谷歌眼鏡的損毀并非由于人為原因或者個人疏忽造成，否則用戶需要再支付1500美元換新。

布拉特稱，“谷歌的售后服務(wù)一流。”而不想花1500美元換副新的的斯考伯則寧愿將那些錢用于弄一個比谷歌原配版本更加安全的眼鏡盒。（精彩谷歌眼鏡資訊請繼續(xù)關(guān)注納金網(wǎng)http://m.594ljc.cn/）